よくあるご質問

「✙が入った質問枠」をクリック又はタップして頂くと、下の欄に回答が表示されます。

よくあるご質問一覧

1. 私のような爪でも綺麗に生え変わりますでしょうか?
健康な爪であるための方法」のページにて、ご案内をさせていただいております。ご覧になられてご不明点がございましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
2. どの商品を使ってみるのが良いのでしょうか?
お客様にとって適切な商品のご紹介は、「はじめての方へ/コンセプト」のページにてご案内しておりますのでご覧ください。もしくは、健康な爪であるための方法」のページから、ヒントが得られるかと思います。ヒントが得られない場合は、直接お電話でご相談頂ければと思います。
3. 診察してもらいたいけど、遠方なので何かしらアドバイスを頂けないでしょうか?
健康な爪であるための方法」のページにて、ご案内しておりますが、kaina通販ショップにてkainaをお買い上げの方にはワンポイントアドバイスを差し上げています。詳しくは、下記に表示してあるバナーをクリック、又はタップしてご覧下さい。
4. 40代の男性ですが、年齢によって効果は違いが出ますか?
爪の生成は指先まで使う筋肉量や食生活、生活環境等の様々な要因によって差異が生じます。年齢に関係なく日常のケアによって効果の差に違いが生じます。継続的に行うかで効果の違いが出ます。
5. 開封前の使用期限と開封後の使用期限はどのくらいでしょうか?
kainaザ・ギタリストはおおよそ3年ですが、kainaネイルトリートメントは植物由来成分主体で出来ておりますので、未開封で2年、開封をされましたら2ヶ月位で使いきることをおすすめしております。放置する期間が長引くと成分が分離します。
6. kainaの商品はどこで買えますか?
kaina直営の通販オンラインショップ、又はkaina取扱い店舗のページをご参照下さい。kaina直営ショップは新宿から2つ目の東中野駅にありますので、ご来店頂いても構いません。

kaina ザ・ギタリストについて一覧

1. kainaザ・ギタリストを塗った爪に、kainaネイルトリートメントを塗っても効果はありますか?
kainaザ・ギタリストの使用方法は爪の表面をコーティングするものです。そしてkainaネイルトリートメントの使用方法/塗る箇所はこれから生えてくる爪の生え際や爪まわりの皮膚にマッサージして使うものです。それぞれご使用になられる爪/指先の部分が異なります。適切にお使い頂くことでしっかり効果が出てまいりますのでご安心してお使い下さい。
2. kainaネイルトリートメントとkainaザ・ギタリストは、どの順番で使用すればいいですか?
ザ・ギタリストを自爪にしっかりと定着させるためにはkainaネイルトリートメントをつける前にザ・ギタリストをご使用いただくことをおすすめいたします。
3. kainaネイルトリートメントで改善された後に、kainaザ・ギタリストを塗るのでしょうか?それとも、全て同時進行で使用した方が効果は大きいのでしょうか?
同時にお使いいただくほうが爪を保護しながら保湿できますので、爪の根本から健やかに生えた爪を爪先まで届けますので、効果の違いが出てまいります。
4. 除光液を使ってザ・ギタリストを取り除くと爪が痛みませんか?
除光液を使用する頻度が仮に毎日1回あったとしても、想像以上に爪が痛むことはありません。除光液を使用して油分を失うよりも爪表面に摩擦を繰り返しかける方が痛めてしまいます。皮膚や爪表面にある油分が蒸発しすぎると爪質が柔らかくなりkainaザ・ギタリストが爪から剥がれやすくなります。除光液によって爪が白くなった場合は、5分以内にkainaネイルトリートメントで保湿をして頂ければ爪の潤いを保てることができます。
5. 除光液は100均のノンアセトンの物を使って居るのですが、あまり良くないでしょうか?
アセトンが入っていない除光液は、比較的に爪まわりの脂分が失いにくいものですが、製品もまちまちですのでご購入されたメーカーにお問い合わせ頂くようお願い致します。良いか悪いかの判断はご自身にお任せするしかできませんので、予めご了承頂ければと思います。
6. kainaギタリストを最後まで使いきる為に、市販のうすめ液で薄めて大丈夫でしょうか?
専用の物はご用意しておりませんが、ネイルシンナーと表示であれば問題なくご使用できるかと思います。
7. kainaザ・ギタリストは、塗った日から何日程は落とさなくて大丈夫でしょうか?
基本的に、無理に剥す必要はございません。剥がれてきたら、その都度その上から塗って頂いて構いません。個人差はありますが目安として、3コートほど重ねあう程度で保護できます。見た目が乏しいなど気になる点が出てきましたら、除光液でベースコートを落として新たに塗りなおして良いかと思います。
8. アコースティックギターを弾いていて、kainaザ・ギタリストと併用にトップコートも探しているのですが、何かおすすめ等ありましたら教えてください。
アコースティックギターを演奏していらっしゃるのであれば、爪表面を弦に当たる摩擦からや強く保護することが必要ですので、あえてトップコートを塗らなくても、kainaザ・ギタリストで強く保護できます。トップコートを塗った方が、強くできるイメージをお持ちの方がいらっしゃいますが、基本的にネイルカラーの色を引き立てる、及びカラーが長く保てる用途としてはおすすめできます。
9. kainaザ・ギタリストを使い始めて3日位で爪の先から剥がれてきました。剥がれてきた部分を塗り直したいのですが、どのタイミングで除光液を使って取り除き、塗り直せばいいですか?
早く剥がれてしまう原因の多くは、水分量が高い爪質です。水分量が多いとどうしてもkainaザ・ギタリストが剥がれやすくなってしまいます。健やかに生えるまで、しばらくザ・ギタリストが剥がれることはありますが、剥がれてきていても無理に剥す必要はございません。どうしても見た目が乏しい場合は塗り直しても良いかと思います。kainaザ・ギタリストが剥がれにくい爪質=丈夫な爪質にするまでは、継続的にkainaネイルトリートメントをご使用いただくと、kainaザ・ギタリストの定着性は良くなります。2週間以上定着が保てれば、丈夫な爪質になっているかと思います。「健康な爪であるための方法」のページを参考にご覧頂ければと思います。
10. 除光液の使い方や、除光液を使った後のケアなど教えて下さい。
除光液の使い方は、「使用方法のページ」にてご案内しております。

kaina ネイルトリートメントについて一覧

1. 夜に塗るのはkainaナイトジェルでなければならないのでしょうか?
必ずしもナイトジェルだけではありません。「商品一覧」のページに効能や使い道など詳しくご案内しておりますので、お読み頂きご検討して頂ければと思います。
2. 小学5年の娘ですが、塗った後にkainaネイルトリートメントを舐めてしまっても大丈夫ですか?
食べ物ではありませんので、口にしてしまった場合は水で口の中を洗浄して下さい。
3. 1ヶ月位前からハンドクリーム(馬油)を使っていますが、kainaネイルトリートメントの方が効果はありますか?
馬油は皮脂ではなく馬の脂肪といわれており、馬油に限らず単一オイルは皮膚組織の水分が蒸発しないので滞ってしまうものです。kainaネイルトリートメントは単一オイルと比べ、浸透力に違いがございます。写真を撮って1ヶ月後見比べて頂くと、効果の差を感じて頂けるかと思います。
4. kainaネイルトリートメントの取扱説明書に、1日の目安が書かれてありますが、使用頻度が多いほど効果は得られるものでしょうか?
効率的にご使用なることで、治癒能力が高まりますので効果の違いを感じて頂けます。効果の違いを感じて頂く為に、写メで管理して頂いてみて下さい。

kaina 配送、商品について一覧

1. 資料請求致します。
ホームページ内で全ての情報を載せておりますので、分からない点がございましたら、再度お問い合わせ頂くようお願い致します。
2. 海外へは発送していただけますか?
kainaオンライン通販ショップのカートにおいては原則として国内対応になっております。送り先によって条件は異なりますので、直接お問い合わせ頂ければ対応致します。
3. 電話でカイナを注文出来ますか?
ネット注文が苦手の方でも、お電話やFAXでもご注文を承っております。☎ 03-6908-7200、FAX☎ 03-5348-4218 までご連絡下さい。

手の爪の症状 ご質問一覧

1. 爪噛み癖があるため伸びてもネイルベッドが小さいです。ネイルベッドを伸ばす為には、デイクリームとナイトジェルのどちらがいいですか?
お客様に適切な商品は、「商品一覧」のページにて詳細を載せておりますのでご参照下さい。
2. 右手の中指の爪だけが2枚爪で、他の爪は割れる癖がありますが、kainaによって治るものでしょうか?
2枚爪や爪が割れる癖がある場合、爪まわりの皮膚が乾燥して生じておりますので、セルフケアで爪を根本から健康的に丈夫な爪に生やすことはできます。詳しくは写真で拝見してからの方が、ズバリ対応できますので写真を送って下さい。
3. ジェルネイルをセルフで2ヶ月程やっていたら、2週間位前から爪の先から剥がれてきている指を数本ずつ見つけました。こんな事は初めての事で治るのかとても不安です。
初期の症状であれば早く回復できますので、詳しくは「健康な爪であるための方法」のページをご覧になって下さい。また、kainaをご使用頂いた「お客様の声」の中で、爪が剥がれていた方のコメントも参考にご覧下さい。
4. 3年程前から爪甲剥離症に悩まされて全く良くなりません。どの皮膚科に行っても「保湿クリーム」を処方されるだけで、毎日心掛けて保湿していますが全く剥離は治りません。その後、カイナの保湿剤を使わせていただいたところ、爪の割れはなくなったのですが剥離は変わらない様子です。
剥離のご相談も多くお問い合わせ頂いております。kainaをご使用になって、爪が割れなくなっているところであれば、少しずつ効果が伝わっている様子に感じます。急激に爪を健やかに生え変わらせることは身体の機能に備わっておりませんので、焦らずに前向きにケアしてみて下さい。詳しくは「健康な爪であるための方法」のページをご覧になって下さい。また、kainaをご使用頂いた「お客様の声」の中で、剥離した方のコメントもぜひ参考にご覧下さい。様子を見ても変わらない場合は、専門のサロンにてメンテナンスを受けて頂くことも可能です。お電話でお問い合わせ頂くようお願い致します。
5. 左手の親指が横にデコボコして黒い線が入っています。皮膚科に行っても保湿剤をくれるだけで全く治りません。デコボコして黒い線が入っていても治りますか?
爪のトラブルを起こす前に知っておきたい爪の知識」のページにて、ご自身の症状と比べご参照してみて下さい。また治し方については「健康な爪であるための方法」のページをご覧になって下さい。また、kainaをご使用頂いた「お客様の声」の中で、デコボコした爪や線が入った爪になっている方のコメントもぜひ参考にご覧下さい。
6. 甘皮あたりをいじる癖があり爪がボコボコなっています。商品は1つだけ使うのでも効果はありますか?また、どれを使ったらいいですか?
kainaのネイルトリートメントとザ・ギタリストのベースコートの両方お使い頂いた方が早く解決できます。「健康な爪であるための方法」のページをご覧になって下さい。また、kainaをご使用頂いた「お客様の声」の中で、デコボコした爪になっている方のコメントもぜひ参考にご覧下さい。
7. 幼少期より爪を噛む癖があり、47歳ですがそのまま深爪です。自宅のケアでも可能なのでしょうか?
爪噛み癖が未だ続いている、または爪噛み癖は無くなったけど未だ爪のピンクの部分(ネイルベッド)が伸びないご相談が一番多くお問い合わせ頂いております。爪噛み癖の深爪治療は得意としており、治療を進行する為にもセルフケアをしていただかなければ、爪のピンクの部分(ネイルベッド)が張り付くことが出来ません。ご自宅でケアする以外に外出先でも改善できるように、セルフケアを行って頂くようおすすめしております。また治し方については「健康な爪であるための方法」のページをご覧になって下さい。また、kainaをご使用頂いた「お客様の声」の中で、爪噛み癖の深爪の方のコメントもぜひ参考にご覧下さい。

足の爪の症状 ご質問一覧

1. 数年前から足の爪が定着悪く爪と皮膚に隙間がある状態で、爪も厚みがあります。綺麗に生え変わることができますでしょうか?
現在の厚みがどこまで進行しているか分かりませんが、状態によっては一度こちらで処置を受けられてからのほうが、健康的で綺麗な爪へ生え変わらせやすいです。張り付いていない爪が皮膚に埋まっていると、kainaのケアが最大限に発揮できません。こちらでの処置は、1回でも効果が上がるようにした方法ですので、まずはお電話でお問い合わせ頂くようおすすめ致します。

爪の施術について

1. 御社のHPには、爪が改善された方の写真が掲載されていましたが、その方々は、サロンに通われて改善された方なのでしょうか?セルフケアでも、同じように改善されるのでしょうか?
ホームページに掲載させていただいている画像は弊社のサロンに通われていらっしゃる方、そしてセルフケアをされていらっしゃる方の両方を記載させていただいております。サロンでの施術もセルフケアの場合も爪の改善の基本となるのは、お客様ご本人の日々のカイナをお使いたいただだいたデイリーケアがベースになります。爪を管理されるのはまずはご本人様ですので、適切に行えば十分セルフケアで健やかな爪に改善できます。今現在お客様がどのようなことでお悩みになられていらっしゃるのか、またどのような改善をご希望されているかは現時点では存じ上げることができないのですが、ご心配でしたら弊社のサイトからご自身にあったケアの方法などご案内させていただいております。
2. そちらで行っている治療方法とは、具体的にどのようなものなのでしょうか?爪を剥したりするのでしょうか?
弊社サロンの施術に関して、基本的にネイルケアがベースです。爪を剥す処置をご希望であれば医療施設へお問い合わせ下さい。健康な爪へ回復させるまで、弊社スタッフに専門的に任せたい、早く治したい、理想的な爪に治したいなどのご要望がありましたら遠慮なくご相談下さい。
3. 私のような割れグセがある場合、kainaネイルトリートメントだけでなく、何か他の治療が必要なのでしょうか?
まずはセルフケアで様子をご覧頂いてみて、ご検討をされてみてはいかがでしょうか?日常の管理では手が負えない場合などございましたら、ご遠慮なくご相談下さい。
4. 爪噛みはなくなりましたが未だ深爪です。2ヶ月前から続けてジェルネイルしてもらっているので爪は噛まずに伸びていますが、ジェルネイルをオフすると、ピンクのところは短い爪のままで未だ深爪です。kainaで日々の手入れをすることでも、ピンクのところが増えてくるよう改善は期待できますか?通って施術していただかないと難しいでしょうか?
商品一覧」のページに効能や使い道など詳しくご案内しておりますが、自爪改善のスペシャリストが考案した商品ですので、自信を持っておすすめしております。現在ジェルネイルをしていらっしゃるようですが、ジェルネイルをしなくても改善できるように考案したネイルケア商品です。まずは、セルフケアで改善されてみて変化が見られないようであればご相談下さい。
5. 甘皮の処理方法がわからないのですが、ブログの何処かに甘皮処理の方法は書かれているのでしょうか?
kainaをご使用するのに当たって、kainaネイルトリートメントをご使用頂くと、爪の根本からふくよかに爪が生えていきますので、甘皮の処理をする必要はございません。健やかな爪が、爪の根本から生えてくるのですから出来る限り、処理はしないことをおすすめいたします。

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